Confluence는 Atlassian 플랫폼과 그 이상에서 더욱 유용해집니다.

Jan 12, 2024

연결된 데이터 시대에는 원하는 도구를 사용하여 원하는 곳 어디에서나 새로운 콘텐츠를 생성하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이를 염두에 두고 Atlassian은 디지털 화이트보드, 새로 인수한 기본 데이터베이스 및 AI 도구와 같은 새로운 기능을 통해 지식 공유 플랫폼 Confluence를 개선하고 있습니다. 이를 통해 다양한 종류의 콘텐츠를 만들 수 있을 뿐만 아니라 모든 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 새로운 도구를 사용하면 Atlassian 플랫폼 외부에서 Confluence의 기능을 활용할 수 있으므로 외부 협업 파트너에게 더 효과적으로 접근할 수 있습니다.

Atlassian의 작업 관리 제품 부문 책임자인 Erika Trautman은 인공 지능과 대규모 언어 모델이 더욱 널리 채택됨에 따라 지식 근로자가 "큰 변화의 정점에 있습니다"라고 말합니다. 그녀는 계속해서:

인공 지능과 대규모 언어 모델은 정보에 대한 우리의 접근을 크게 열어주지만 반드시 우리의 이해를 향상시키는 것은 아닙니다. 그리고 그것이 바로 우리가 해결해야 할 핵심 과제가 남아 있는 곳입니다. Confluence는 고객이 탐색하고 문제를 해결하도록 돕는 데 특히 적합합니다. 우리는 고객이 올바른 정보, 신뢰할 수 있는 정보를 전파하여 업무를 발전시키고 조직 전체의 작업 상태를 이해할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.

콘텐츠 제작 측면에서 Atlassian은 현재 널리 사용되는 공동 작업 기능인 화이트보드를 Confluence에 추가하고 있습니다. Confluence Whiteboards는 사용자에게 실시간 브레인스토밍, 개념 설명, 우선순위 계획 등을 위한 무한한 캔버스를 제공합니다. 전형적인 드래그 앤 드롭 기능은 물론 스티커 메모, 도형, 스탬프, 스티커, 타이머 등 선택할 수 있는 다양한 도구도 제공합니다. 사용자는 아이디어를 테마에 포함하거나 작업을 시각적으로 구성하여 브레인스토밍 세션에 구조를 추가할 수 있습니다.

다른 많은 디지털 화이트보드 도구를 사용할 수 있지만 Atlassian은 여기서 차별화되는 점은 Confluence Whiteboard의 아이디어를 다른 Atlassian 제품으로 가져올 수 있는 능력이라고 말합니다. Whiteboard "스티커 메모"를 Jira Cloud 이슈 또는 Confluence 페이지로 쉽게 변환할 수 있습니다. 콘텐츠를 다른 방향으로 전송할 수도 있습니다. 예를 들어 모든 Jira 이슈를 하나의 화이트보드로 가져와 시각화를 생성하고 이슈 간의 관계를 추가할 수 있습니다. 타사 통합을 통해 다른 공급업체의 콘텐츠를 삽입할 수도 있습니다. 트라우마는 이렇게 말합니다.

디지털 화이트보드는 팬데믹 기간 동안 정말 중요해졌고 [팀]을 분산시키는 것이 계속해서 중요하다고 생각하지만 직접 만날 때도 사용하고 있습니다.

이전에 Trautman은 계속해서 대면 브레인스토밍 세션에는 실제 화이트보드가 포함되었습니다. 누군가 화이트보드 사진을 찍어 디지털 소비를 위한 정보를 정제했습니다. 콘텐츠를 Atlassian의 다른 생산성 도구로 전송하는 기능과 결합된 디지털 화이트보드는 프로세스를 단순화합니다.

이 도구는 현재 초기 단계에 있으며 Pizza Hut, Panera Bread 및 Lumen을 포함하여 약 100명의 고객이 이 도구를 사용하고 있습니다. 팀은 곧 출시될 화이트보드 베타의 대기자 명단에 참여할 수 있습니다.

Atlassian은 Confluence 고객이 Miro와 같은 인기 있는 타사 화이트보드 도구에 연결할 수 있도록 허용할 것이라고 Trautman은 말합니다. 그러나 그녀는 Confluence 성장의 핵심 주제는 Confluence를 조직의 "지식 저장소"로 만들고 초기 아이디어 구상부터 완료까지 프로젝트를 추적하려는 팀원에게 "제도적 기억"을 제공하는 것이라고 덧붙였습니다.

프로젝트가 진행됨에 따라 팀은 이제 Confluence 데이터베이스를 사용하여 보다 구조화된 방식으로 작업을 추적할 수 있습니다. Atlassian은 K15t의 Orderly Databases 제품과 기술을 인수한 후 Confluence에서 기본적으로 경량 데이터베이스 기능을 제공하고 있습니다.

구조화된 동적 테이블을 사용하여 팀은 Jira 작업, Confluence 페이지, 소유자, 기한 또는 상태와 같은 정보를 구성할 수 있습니다. 사용자는 실시간 동기화를 통해 Confluence의 다른 곳 어디에서나 개별 셀, 행 또는 전체 테이블을 참조할 수 있습니다. 예를 들어, 분기별 수익이나 다른 주요 지표에 대한 정보를 경영진 브리핑 템플릿에 삽입하고 이를 표, 카드 또는 보드로 표시할 수 있습니다.